הרחבת ניהול הנתונים ל-Sponsored Ads מתוארת כזמינה כבר בעת ההכרזה למפרסמים בעולם. לכן חשוב להפריד בין שלושת המרכיבים ולא לקרוא את הכותרת כאילו כל החבילה כבר הופעלה בכל חשבון.
מהמלצה לפעולה
לוח התובנות נועד להציע פעולות בתחום המיקוד, הצעות המחיר והתקציב, כאשר המפרסם יכול לקבל, לערוך או לדלג על ההמלצה. האוטומציה המוצהרת הולכת צעד נוסף: הוספה והשהיה של מילות מפתח והרחבת מיקוד במסגרת הגדרות הקמפיין.
אמזון אומרת שניתן לעקוב אחר הפעולות ולערוך או לבטל אותן. זהו חלק מהותי בתיאור המוצר, משום שהיכולת לדעת מה השתנה חשובה לא פחות מהיכולת לבצע שינוי בלי התערבות ידנית.
המכירות הן רק חלק מן התמונה
מבחינת בעל עסק, כדאי להגדיר מראש איזה שיפור רוצים. מכירות נוספות יכולות להיות רצויות, אבל צריך לבחון גם את עלות הפרסום ואת הרווח שנותר מהמוצר. החלטה להרחיב קמפיין אינה נשענת רק על מספר ההזמנות.
לדוגמה, אם מערכת מוסיפה מונח חיפוש שמביא מכירות, כדאי לבדוק אילו מוצרים נמכרו ומה עלות ההגעה אליהם. זהו תרחיש לבקרה, לא דיווח על תוצאה שנמדדה בכלי החדש. אותו היגיון חל גם על מוצר עונתי או על פריט שהמלאי שלו מוגבל.
כדי להשוות לאורך זמן, רצוי לשמור תיעוד של ההגדרות ושל מועד הפעלת האוטומציה. אחרת יהיה קשה להבחין בין שינוי בשוק לבין שינוי באופן ניהול הקמפיין.
מה רלוונטי לעסק ישראלי
עסק שפועל בזירת אמזון האמריקאית צריך לבדוק את הזמינות לפי חשבון הפרסום והשוק שבו הוא פועל. המיקום של בעל העסק אינו לבדו אישור לזכאות, וההודעה אינה מפרסמת מחיר מקומי בשקלים.
עד פתיחת הכלים העתידיים אפשר להכין את הבסיס: להגדיר יעדים, לבחון את איכות דפי המוצר ולוודא שיודעים אילו פעולות המערכת אמורה לבצע. אוטומציה מועילה יותר כאשר קל לזהות גם פעולה שצריך לעצור.
המהלך של אמזון מפריד בין קבלת החלטה בעזרת המלצה לבין ביצוע שוטף של שינויים. ההבדל הזה צריך להישמר גם בדרך שבה העסק מאמץ את הכלים.
